Términos y Condiciones

AuditPro English Institute S.A.S. (“AuditPro”, “nosotros”).
Vigencia: versión 1.0 — 08-11-2025.

Importante: Este sitio, sus contenidos y los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 18 años. Al usar el sitio y/o inscribirte confirmas que eres mayor de edad.

1) Aceptación del contrato

Al navegar en el sitio, registrarte, reservar o pagar cualquiera de nuestros programas aceptas estos Términos y Condiciones (los “T&C”). Si no estás de acuerdo, por favor no utilices los servicios.

1) Quiénes somos y contacto

• Responsable: AuditProEnglish S.A.S.

• RUC: 1793229052001

• Domicilio: Ave. Granda Centeno Oe4-530, Quito, Ecuador

• Contacto general: Info@AuditProEnglish.com

  Las notificaciones formales se envían al correo que registres en tu inscripción.

3) Definiciones breves

• Alumno/Cliente: persona mayor de 18 años que se inscribe en un programa.

• Programas: cursos 100% virtuales y en vivo, talleres, cohortes, sesiones informativas.

• Plataformas: Zoom/Meet, correo y otras herramientas operadas por AuditPro o sus encargados.

• Pasarela de pagos: PayPhone (u otros medios habilitados).

4) Servicios y alcance

Ofrecemos formación 100% virtual y en vivo para auditores y profesionales afines. Los programas pueden incluir materiales descargables y grabaciones de apoyo, disponibles por tiempo limitado (ver §12).

5) Elegibilidad

Los servicios son exclusivos para adultos (18+). AuditPro puede solicitar verificación de identidad/edad cuando sea necesario.

6) Proceso de inscripción y acceso

El cupo se confirma al registrarte y completar el pago. Antes del inicio recibirás instrucciones de acceso (enlace a la sala, materiales, requisitos). No está permitido compartir accesos con terceros.

7) Requisitos técnicos

Conexión a internet estable, laptop/PC, audífonos con micrófono y navegador actualizado. El desempeño del curso puede verse afectado si no cumples estos requisitos.

8) Precios e impuestos

Los precios se expresan en USD y no incluyen IVA salvo indicación expresa. AuditPro puede actualizar precios antes de cada convocatoria.

9) Pagos y facturación

Los pagos se procesan a través de transferencia bancaria, Link de pago de PayPhone u otros medios habilitados. AuditPro no almacena datos completos de tarjetas. Emitimos comprobante electrónico con los datos que registres.

10) Promociones y descuentos

Las promociones tienen vigencia, cupo y condiciones propias. Los descuentos no son acumulables salvo que se indique lo contrario.

11) Cambios por parte de AuditPro

Podemos reprogramar fechas/horarios, sustituir docentes o ajustar contenidos por causa justificada (disponibilidad, fuerza mayor, mínimo de participantes). En tal caso, podrás optar por reprogramación o reembolso según §13.

12) Grabaciones y disponibilidad

Algunas sesiones pueden grabarse para uso académico. Las grabaciones estarán disponibles hasta 120 días después del cierre del módulo/taller y luego se eliminarán. Está prohibida su descarga, publicación o redistribución sin autorización.

13) Cancelaciones y reembolsos (del alumno)

a) Taller “Fundamentos de Inglés para Auditores” (descuento significativo; cupo limitado)

• 100% de reembolso hasta 96 horas antes del inicio.

• 50% de reembolso hasta 72 horas antes del inicio.

• No reembolsable dentro de las 72 h previas ni una vez iniciado.

b) Cursos regulares

• 100% de reembolso hasta 96 horas antes del inicio.

• 80% de reembolso hasta 48 horas antes del inicio (20% gastos administrativos).

• 60% de reembolso hasta 72 horas después del inicio.

• No reembolsable después de ese plazo.

Cómo solicitarlo: escribe a reembolsos@AuditProEnglish.com desde el correo registrado indicando programa, fecha y motivo. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago cuando sea posible (plazos bancarios pueden aplicar).

14) Cancelaciones y reembolsos (por AuditPro)

Si AuditPro cancela el programa o modifica sustancialmente la oferta, podrás elegir reembolso total o traslado a una nueva fecha/cohorte sin costo.

15) Conducta y uso permitido

Compórtate con respeto hacia docentes y participantes. No se permite:

• Compartir enlaces de acceso o credenciales.

• Grabar, copiar o redistribuir contenidos sin permiso escrito.

• Dañar, interferir o intentar acceder sin autorización a plataformas o datos.

AuditPro podrá suspender el acceso por incumplimiento grave de estas reglas, sin derecho a reembolso.

16) Propiedad intelectual

Todos los contenidos (clases, videos, plantillas, textos, marcas) son de AuditPro o sus licenciantes. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para uso formativo. Cualquier reproducción, venta o comunicación pública no autorizada está prohibida.

17) Certificados y constancias

Podemos emitir constancias de participación y certificación interna cuando corresponda. Estas no equivalen a títulos oficiales ni a acreditaciones estatales.

18) Servicios y enlaces de terceros

El sitio puede contener enlaces a servicios de terceros (p. ej., Zoom, PayPhone, WhatsApp). Cada tercero es responsable de sus propios términos y políticas. Te sugerimos revisarlas antes de usarlos.

19) Protección de datos personales

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad (LOPDP – Ecuador). Ahí se detallan finalidades, derechos de los titulares (acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad, etc.), plazos de respuesta (15 días) y medidas de seguridad.

Revisa el enlace a la Política de Privacidad al final de la página.

20) Cookies

En esta etapa usamos solo cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. Más información en la Política de Cookies.

21) Limitación de responsabilidad

Haremos esfuerzos razonables para prestar el servicio según lo descrito, pero no garantizamos resultados específicos. No somos responsables por fallos de conectividad del usuario, configuraciones no soportadas, interrupciones de terceros o casos de fuerza mayor.

22) Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne a AuditPro frente a reclamaciones de terceros derivadas de un uso del servicio contrario a estos T&C o a la ley.

23) Reclamos y soporte

Puedes escribir a soporte@AuditProEnglish.com o al canal que indiquemos en la convocatoria. Haremos lo posible por resolver tu caso con celeridad y claridad.

24) Cambios a estos T&C

Podremos actualizar estos T&C. Publicaremos la versión vigente con su fecha en el sitio. Los cambios regirán desde su publicación para nuevas inscripciones; para cohortes en curso, te avisaremos de cambios relevantes.

25) Ley aplicable y jurisdicción

Estos T&C se rigen por las leyes del Ecuador. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Quito, sin perjuicio de acudir previamente a mediación/conciliación si ambas lo acuerdan.

Términos y Condiciones de Servicio

Preguntas Frecuentes sobre la Política de Privacidad

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Utilizamos su información para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted sobre cursos y promociones.

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